SOLICITUD de SERVICIOS

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE GESTIÓN DE COBRO Y
 LICENCIA DE USO DE INFORMES COMERCIALES

 

PRIMERA.- GENERAL

Estas condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) rigen la relación jurídica (en adelante, el “Contrato”) establecida entre INTERNACIONAL BASE ECONÓMICA, S. L. (en adelante, “IBE”), con domicilio social en la Plaza de la Universidad, número 3, 7ª Planta, 08007 Barcelona con CIF B-59328740, e-mail: info@ibe-bcn.com e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 20250, Folio 101, Sección 8, Hoja 3321, Inscripción 1ª y adherida a los códigos éticos de conducta de la actividad de información comercial de ASEDIE, subsector de información comercial disponible en la dirección: Asedie.es, y respecto a los códigos éticos de conducta de la actividad de recobro de ANGECO, disponible en la dirección Angeco.com y el CLIENTE relativo a la prestación de los servicios establecidos en el presente Contrato.La prestación de este servicio la podrá realizar IBE directamente en el caso de suministro de información “off-line”. Respecto de la información suministrada “on-line” IBE actuará en su condición de prestador de servicios de enlace de la sociedad de la información a las bases de datos de EQUIFAX-INCRESA.

SEGUNDA.-OBJETO

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto la regulación de cualquiera de los servicios que se exponen a continuación:

a) La gestión de cobro extrajudicial o judicial por parte de IBE, por cuenta del CLIENTE, de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en la materia, de deudas vencidas, liquidas y exigibles.
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b) El suministro de información comercial “off-line” elaborada por IBE, en base al interés legítimo de las operaciones con terceros en las que EL CLIENTE requiere los servicios de IBE, cuyo contenido responderá a lo acordado por las partes para cada solicitud.

c) El servicio de enlace a información comercial “on-line” elaborada por EQUIFAX-INCRESA, en base al interés legítimo de las operaciones con terceros en las que EL CLIENTE requiere los servicios de IBE, cuyo contenido responderá a lo acordado por las partes para cada solicitud.

Determinadas cláusulas o parte de las mismas sólo se aplicarán a uno o varios de los servicios anteriores cuando así se indique expresamente o se pueda inferir del título y contenido de la cláusula en cuestión o de un punto concreto de la misma.

TERCERA.- GESTION DE COBRO.

IBE prestará los servicios de gestión de cobro extrajudicial o judicial sobre deudores dentro del territorio nacional, conforme a lo pactado con EL CLIENTE en cada solicitud concreta. En caso de solicitarse el cobro sobre deudores de terceros países, el servicio de gestión de cobro se realizará utilizando la red de colaboradores que IBE considere más adecuada.

Asimismo, en caso de ser necesaria la reclamación judicial de la deuda, esta se realizará, bajo la coordinación de IBE, a través de letrados y procuradores externos, colaboradores de IBE, contratados al efecto.

EL CLIENTE pondrá a disposición de IBE toda aquella documentación que le sea solicitada con la finalidad de llevar a cabo la actividad de gestión de cobro. Los documentos originales justificativos del crédito, sólo serán entregados en caso de solicitud por escrito por parte de IBE.

EL CLIENTE solicitará a IBE la actividad de gestión de cobro únicamente sobre aquellas deudas vencidas, líquidas y exigibles. En el caso de que EL CLIENTE encargue la gestión para el cobro de una deuda que no cumpla dichas características o, por cualquier otra causa no sea procedente su cobro, EL CLIENTE pagará a IBE en concepto de gastos, una cantidad a determinar por cada solicitud.

En caso de ser necesaria la reclamación judicial de alguna de las deudas, los gastos u honorarios de Abogados, Procuradores, Peritos, tasas, apoderamientos, pólizas de bastanteos y aceptos, etc., así como cualquier otro gasto en los que IBE incurra derivados de dicha reclamación, serán siempre satisfechos por EL CLIENTE


CUARTA.- PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los derechos de explotación sobre las bases de datos de información comercial son de titularidad de IBE o de EQUIFAX-INCRESA, que ha autorizado a IBE la utilización y concesión de licencias sin que se puedan entender cedidos por el presente Contrato ninguno de los derechos establecidos en la legislación vigente tales como reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro acto que suponga una explotación del mismo ya se haga de forma total o parcial, gratuita u onerosa.

Sin perjuicio de lo anterior, en virtud del presente contrato se otorga a favor de EL CLIENTE una licencia no exclusiva, intransferible, para el ámbito territorial de España, onerosa y por todo el tiempo de duración del Contrato sobre la base de datos y cualquier otra aplicación informática, software o página web que sea susceptible de propiedad intelectual y sea necesaria para el acceso a los contenidos.

De conformidad con el artículo 133 y ss de la Ley de Propiedad Intelectual se prohíbe la extracción y/ o reutilización de la totalidad o de una parte sustancial del contenido de ésta, evaluada cualitativa o cuantitativamente así como la extracción y/ o reutilización repetidas o sistemáticas de partes no sustanciales del contenido de una base de datos que supongan actos contrarios a una explotación normal de dicha base o que causen un perjuicio injustificado a los intereses legítimos del fabricante de la base.

QUINTA.- FORMA DE PERFECCIÓN.

El CLIENTE tras la aceptación de las condiciones generales y de la correcta cumplimentación del formulario, recibirá en la dirección de correo electrónico la propuesta comercial o invitación a la contratación de IBE referente al concreto servicio solicitado y por el tiempo de vigencia, precio y demás características que se establezcan en la misma./p>

Recibida la anterior propuesta de contratación el CLIENTE la considerará, y en caso de aceptarla se la remitirá nuevamente a IBE una vez se encuentre debidamente firmada. Recibida por IBE la oferta o solicitud de servicio del CLIENTE, IBE la aceptará o rechazará. Se entenderá aceptada la solicitud del CLIENTE cuando IBE remita las claves de acceso al CLIENTE o realice cualquier otro acto expreso de aceptación.

El Contrato se entenderá celebrado y producirá toda su eficacia en el preciso instante en que el CLIENTE tenga conocimiento de la aceptación de IBE o pueda tener conocimiento de la misma sin faltar a las reglas generales de la buena fe.

La duración del contrato se extenderá hasta el momento en el que se cumpla la prestación del servicio solicitado por EL CLIENTE a IBE, salvo que exista causa de resolución, en cuyo caso el contrato finalizará de conformidad con lo dispuesto en la cláusula SEPTIMA.

SEXTA.- CONFIDENCIALIDAD.

EL CLIENTE se compromete a no comunicar, transferir, traspasar o arrendar, ya sea de forma gratuita u onerosa, a ninguna otra persona o entidad, el contenido total o parcial de la información comercial a la que tenga acceso como consecuencia de la ejecución del presente contrato, sin autorización expresa de IBE, siendo EL CLIENTE el único responsable de las consecuencias que se puedan derivar del incumplimiento de esta obligación.

Asimismo, EL CLIENTE no podrá incluir la información obtenida como consecuencia de la ejecución del presente contrato en un fichero automatizado, ni copiarla o reproducirla, total o parcialmente, sin el consentimiento expreso de IBE.

El acceso a la información suministrada por IBE se hace con carácter exclusivamente comercial, debiendo EL CLIENTE garantizar, sin ningún tipo de reservas, que la citada información sólo será accesible para el personal interno de su organización que no pueda ejercer su actividad profesional sin acceder a la misma.

A estos efectos EL CLIENTE estará obligado a convenir contractualmente la confidencialidad antes mencionada, con su personal interno que pueda tener acceso a la información, deviniendo el CLIENTE responsable exclusivo de cualquier mal uso que se produzca entre su personal o entre las personas a las que se les comunique la información.

El CLIENTE será responsable exclusivo de la comisión de tales actos por parte de sus empleados

SÉPTIMA.- PROTECCIÓN DE DATOS.

A efectos del artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, IBE tendrá la consideración, a los efectos del servicio de gestión de cobro, de encargado del tratamiento del fichero de datos personales cuya responsabilidad será en todo caso del CLIENTE.

IBE tratará los datos únicamente conforme a las instrucciones del CLIENTE, no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figure en dicho contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación a terceras personas.

IBE establecerá, en su caso, las medidas de seguridad que correspondan de conformidad con el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio.

IBE deberá proceder al borrado, supresión o devolución al término por cualquier causa de la relación jurídica existente entre las partes, al igual que cualquier otro documento o soporte en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento.

OCTAVA.- RESPONSABILIDADES.

IBE intenta asegurarse de que sus datos son exactos, completos y puestos al día, pero debido a la inmensa cantidad de información utilizada para la elaboración de sus informes comerciales, IBE no garantiza la corrección absoluta de la misma, no pudiendo ser considerado responsable de errores u omisiones en la misma, producidos durante la recopilación/ sistematización de los datos.

Asimismo, parte de la información incluida en los informes comerciales, puede ser obtenida de fuentes accesibles al público, así como del propio sujeto objeto del informe, por lo que IBE no controla la exactitud de dichas fuentes, no pudiendo ser considerado responsable de los errores u omisiones de las mismas.

En el caso del servicio de enlace a información “on-line”, IBE actúa como Prestador de Servicios de la Sociedad de la Información sin que elabore ni tenga control sobre la información suministrada, por lo que de conformidad con la legislación vigente declina cualquier responsabilidad sobre dicha información.

La responsabilidad de IBE respecto a daños causados por culpa o negligencia como consecuencia de la ejecución del presente contrato, así como la indemnización de daños y el abono de intereses, no excederá en ningún caso del precio facturado al CLIENTE, por el servicio en concreto del que se derive el daño.

EL CLIENTE queda advertido de que toda la información obtenida como consecuencia de la ejecución del presente contrato es de carácter exclusivamente orientativo y como fuente adicional de información sin que en ningún caso deba utilizarse como base o fundamento único para la toma de decisiones.

NOVENA.- RESOLUCIÓN.

IBE podrá resolver de forma inmediata el presente contrato mediante la remisión de carta certificada con acuse de recibo o telegrama expresando tal voluntad:

a) Por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en el presente contrato.

b) En caso de iniciación de acciones judiciales o extrajudiciales contra IBE por reclamaciones de terceros, como consecuencia de la solicitud, por parte del CLIENTE, de gestión de cobro de deudas que no sean vencidas, liquidas y exigibles, o que por cualquier otra causa no proceda su cobro

c) En caso de que el CLIENTE lleve a cabo alguna conducta perjudicial para los intereses de IBE.

DÉCIMA.- CESIÓN
Salvo indicación contraria expresada en el presente contrato, ninguna de las partes podrá ceder o transferir este contrato, delegar ninguna de las obligaciones en el mismo contenidas, transferir, gravar o hipotecar ningún derecho de los aquí contemplados, sin el previo consentimiento por escrito de la otra parte.

UNDÉCIMA. –PRECIO
El precio de los servicios suscritos se determinará en la oferta que remita IBE al Cliente tras la cumplimentación del formulario y la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

La forma de pago será la que se determine en dicha oferta o presupuesto.

DOUDÉCIMA.- LEY Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
El presente contrato queda sometido a la legislación española.

Para cuantas dudas o divergencias puedan surgir en la interpretación y/ o cumplimiento de este contrato, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiesen corresponderles, pactan sumisión a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

PÓLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, Internacional Base Económica, S. L., IBE en el presente contrato, domiciliada en Plaza de la Universidad 3, 7ª Planta – 08007 en Barcelona, le informa sobre el tratamiento de los datos de carácter personal recabados en el portal de Internet “www.ibe-bcn.com” de su propiedad, con el fin de que Vd. pueda ejercitar los legítimos derechos que le corresponden.

Los datos personales solicitados a través de las páginas Web u otros medios, así como aquellos que se recojan como consecuencia de la relación que se establezca, serán incorporados a los ficheros de los que IBE es responsable y serán objeto de tratamiento automatizado para lo cual requerimos su consentimiento inequívoco.

La finalidad del tratamiento de los datos facilitados por Vd. consiste en el mantenimiento, cumplimiento, control y desarrollo de la relación en su caso establecida con IBE así como remitirle información sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés. Usted pulsando el botón de “Si, estoy interesado en Recibir una Propuesta” del formulario presta su consentimiento expreso para que le sea remitido por correo electrónico o cualquier otro medio dichas comunicaciones comerciales.

IBE le informa igualmente que Vd. podrá en cualquier momento revocar el consentimiento anteriormente facilitado y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos recogidos en el Fichero, dirigiéndose para ello a IBE a través del correo electrónico info@ibe-bcn.com, o bien enviando una carta a la dirección arriba indicada.



Plaza Universidad, 3, 7º - 08007 Barcelona, Spain
Tel 93 323 63 33 - Fax 93 323 59 00
E-mail: iinfo@ibe-bcn.com